Опрос оценки качества амбулаторной помощи

Уважаемый пациент!

Если Вы проходили обследование в консультативно-диагностическом отделении Университетской клинической больницы имени В.В. Виноградова (филиал) РУДН, ответьте, пожалуйста, на вопросы анкеты.
Это не займет много времени, нам действительно важно Ваше мнение. Все ответы останутся конфиденциальны!

Результаты опроса

1. 
   
   1. Ваш пол

   женский	6 (67%)
   мужской	3 (33%)

2. 
   
   2. Ваш возраст

   40 - 60 лет	4 (44.44%)
   до 25 лет	2 (22.22%)
   25 - 40 лет	2 (22.22%)
   более 60 лет	1 (11.11%)

3. 
   
   3. Ваш социальный статус

   работаю	8 (89%)
   не работаю	1 (11%)
   пенсионер	0 (0%)

4. 
   
   4. Дата обращения за медицинской помощью

   месяц и год

   9 (100%)

5. 
   
   5. Обращались ли вы за дополнительной справочной информацией по телефонам контактного центра +7(495) 103-46-66?

   нет	8 (89%)
   да	1 (11%)

6. 
   
   6. Перед посещением врача Вы заходили на сайт Университетской клинической больницы univerclinic.rudn.ru?

   нет	5 (56%)
   да	4 (44%)

7. 
   
   7. Навигация. Удобно ли было ориентироваться в отделении/на территории?

   да	8 (89%)
   нет	1 (11%)

8. 
   
   8. Удовлетворены ли Вы оснащением/техническим состоянием отделения?

   да	9 (100%)
   нет	0 (0%)

9. 
   
   9. Сколько времени Вы ожидали оформления приема?

   до 15 минут	9 (100%)
   до 30 минут	0 (0%)
   более 30 минут	0 (0%)

10. 
    
    10. Вы удовлетворены отношением (доброжелательность/вежливость) административного персонала отделения?

    да	9 (100%)
    нет	0 (0%)

11. 
    
    11. Как долго вы ожидали приема врача/специалиста?

    до 15 минут	9 (100%)
    до 30 минут	0 (0%)
    более 30 минут	0 (0%)

12. 
    
    12. Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников нашей больницы?

    да	9 (100%)
    нет	0 (0%)

13. 
    
    13. Откуда Вы узнали о нашей больнице?

    другое	7 (78%)
    мне рекомендовали ее друзья/знакомые	2 (22%)
    я видел(а) рекламу/ в интернете	0 (0%)

14. 
    
    14. Рекомендовали бы вы своим знакомым/родственникам нашу больницу для получения медицинской помощи?

    да	9 (100%)
    нет	0 (0%)

15. 
    
    15. Если Вам есть, о чем рассказать, пожалуйста, напишите. Мы учтем это в дальнейшей работе. Помогите нам стать лучше!

    рекомендации

    4 (44.44%)