21 апреля 2020

Здесь время не ждет!

Вспыхивают лампочки, открываются и закрываются двери и окна, курсируют лифты между этажами и каталки между корпусами, исчезает мусор, появляется свежее белоснежное белье, пополняются канцелярские запасы в кабинетах и на сестринских постах, бодро шумит (когда надо!) вода в санузлах...  Все это в ритме каждого больничного дня происходит как бы, само собой. 

На самом же деле за этим непрерывным движением напряженная работа десятков, даже сотен людей, имя которым «Хозяйственный отдел больницы»! А руководит им вот уже несколько лет Татьяна Андреевна Мажирина. 

С ГКБ им. В.В.Виноградова Татьяну Андреевну связывает давняя история. С 2007 года она работала в Роддоме №4, в 2017 перешла в больницу и ... счастлива. Другого слова, наверное, не подобрать. Потому, что искренне любит свою работу. «Это же очень важно, когда ты кому-то нужен, что тебя ждут, к тебе обращаются» - говорит она

А обращаются в Хозяйственный отдел практически ежесекундно и по миллиону различных, казалось бы, мелких, но очень важных, вопросов, которые влияют на комфортную работу врачей и выздоровление пациентов. 

- Татьяна Андреевна, сколько у вас сейчас людей в подчинении? 

- Только уборщиц 110 человек! А еще слесари, сантехники, плотники, водители, кастелянши, завхозы, уборщицы, прачки... Служба хозяйственная чем замечательна – нас как-будто и нет. Но это до первого сбоя. Не вышла уборщица в отделение – ни подтереть, ни перестелить, ни смахнуть со стола некому. Не зажглась лампочка в кабинете – никакую медицинскую манипуляцию врач не сделает. Задержалась машина с бельем из прачечной – коллапс. Больных ведь в каждом отделении одних выписывают, других принимают – а перестилать нечем... В сутки больнице требуется 1,5-2 тонны белья! Наша работа – что бы сбоев не было, а если уж случаются, то чтобы разрешались оперативно. Так что мы в тылу, но всегда в боевой готовности. И тыл надежный! Текучки в нашем коллективе почти нет.

- Чем отличается работа хозяйственных служб больницы от, например, гостиницы или дома отдыха

- Большой ответственностью. Здесь время не ждет! Здесь ждать сантехника два часа никто не может - ни врачи, ни больные. Поэтому все надо делать быстро, проблемы решать буквально в течение 5-10 минут, выполнять работу очень четко. Мы, среди прочего, отвечаем, например, за транспортировку тяжелых больных по территории больницы – из корпуса в корпус. Человеческая жизнь у тебя буквально в руках – не дай бог какая-то задержка. Наша задача, что бы пациенты лечились, а врачи лечили в комфортных условиях. Белье, например, отдельная тема. 1,5-2 тонны – это суточная потребность больницы в постельных принадлежностях, халатах, пижамах, полотенцах, пеленках. Сейчас добавилась еще одна задача – белье из 8 корпуса, где принимают пациентов с коронавирусом. Все, что выходит из этого отделения, должно перед отправкой в прачечную проходить дезинфекцию на автоклаве на специальных режимах. Это наша работа. Потом только белье отправляется за пределы больницы на фабрику-прачечную. 

- Хозяйство такой большой больницы – сложный организм. Устаете, наверное? 

- Не без этого. Работы, конечно, много у нас всех. И бегать приходится много, и с людьми общаться. Людей тоже много, все разные, в проблемы каждого надо вникать. Каждое утро надо сначала проверить - все ли на месте. Если кто-то не вышел – срочно в отделение обеспечить замену. И так до самого вечера. Иногда и задерживаться приходится, и в выходные выходить – как во время подготовки этого спец. отделения. Ночью разбуди, я точно скажу сколько в одном тюке килограмм простыней, а сколько наволочек (смеется). Находится время и по смеяться иногда.  Если все время ко всему серьезно относиться, то и заболеть можно. Так что бывают и минуты отдыха, конечно. Главное, мы все любим свою работу. Правильно же говорят – если человек на свою работу ходит с удовольствием, он не работает ни одного дня. Вот – это про нас.»